![お客様情報の開示について [disclosing customer information]](/images/ttl_customer.gif){kind=small}
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2005年4月1日 弊社は、以下の手続きによる開示請求があった場合には、法令に基づく合理的な範囲において、お客さま情報を開示します。 （１）開示請求ができる方 原則として、ご本人です。ただし、ご本人が委任した代理人、未成年者または成年被後見人の法定代理人は、ご本人に代わってお客さま情報の開示請求をすることができます。 （２）開示請求の方法 所定の「お客さま情報開示申込書」に必要事項をご記入のうえ、開示請求を提出していただきます。 ●お客さまがご本人の個人情報の開示請求をされる場合 ・ご本人であることを証明する書類のコピー（以下のうち２種類） →運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証、パスポート、年金手帳など ●代理人が委任者（お客さま）の個人情報の開示請求をされる場合 以下の書類を、それぞれご用意ください（両方必要です）。 ・ご本人および代理人であることを証明する書類のコピー（ご本人・代理人 各２種類） →運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証、パスポート、年金手帳など ・代理人資格を証明する書類 →代理権を示す旨の委任状、法定代理人であることを示す書類（戸籍謄本または抄本 、成年後見の登記事項証明書など）
【お客さま情報開示の申込書先】 〒163-1062 東京都新宿区西新宿 三丁目7番1号 新宿パークタワー８階 株式会社リビング･デザインセンター 総務部 宛 電話：０３‐５３２２‐６５０６ （３）開示請求に必要な費用 ●お支払いただく金額 お客さま情報の開示請求をいただく場合には、「開示手数料」と「簡易書留・代金引換料等（実費）」の合計額をお支払いただきます。
●お支払い方法 開示請求の結果（回答書）を配達した郵便局員にお支払いください（代金引換郵便）。 （４）開示請求に対する弊社の対応について ●回答までの期間 弊社は、申込書等を受領した後、原則として２週間以内にお客さま情報を開示するかどうかを決定し、回答書を発送いたします。ただし、事務処理上の事情、その他正当な理由により、回答までの期間を延長する場合があります。 ●開示できない場合 弊社は、次のいずれかに該当する場合には、お客さま情報の全部または一部を開示しないことがあります。その場合は理由をお知らせするように努めます。 ・申込書の記入内容、同封書類に不備があった場合 ・ご本人（開示の対象となる方・代理人）であることが確認できない場合 ・代理人からの申込みで、代理人資格が確認できない場合 ・開示請求項目が「保有個人データ」（個人情報保護法第２条第５項）に該当しない場合 ・開示請求項目の特定に足りる事項をご提示いただけない場合 ・所定の開示手数料等をお支払いいただけない場合 ・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・弊社の業務運営に著しい支障をおよぼすおそれがある場合 ・他の法令等に違反することとなる場合 ２．お客さま情報の訂正、追加、削除について 個人情報の内容が事実でない場合に限り、弊社はお客さまのお申し出に応じ、業務運営上支障のない範囲内において、お客さま情報の訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます。）を行います。なお、訂正等を行った場合にはその内容を、訂正等を行わない場合にはその旨をお知らせいたします。 （弊社サービスの提供に支障がある場合、訂正等に応じられないことがありますので、予めご了承ください。） （１）訂正等の請求ができる方 原則として、ご本人です。ただし、ご本人が委任した代理人、未成年者または成年被後見人の法定代理人は、ご本人に代わってお客さま情報の訂正等の請求をすることができます。 （２）訂正等の請求の窓口・方法について 弊社所定の「お客さま情報等訂正等申込書」をご提出いただきます。なお、訂正等の内容により、電話で受け付けることができる場合もありますので、弊社総務部までご連絡の上、ご確認ください。 〒163-1062 東京都新宿区西新宿 三丁目7番1号 新宿パークタワー８階 株式会社リビング･デザインセンター 総務部 宛 電話：０３‐５３２２‐６５０６ 受付時間・午前１０時３０分〜午後１７時００分まで 【文書によるお申込みが必要な場合の手続】 ●お客さまがご本人の個人情報の訂正等請求をされる場合 ・ご本人であることを証明する書類のコピー（以下のうち２種類） →運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証、パスポート、年金手帳など ●代理人が委任者（お客さま）の個人情報の訂正等請求をされる場合 以下の書類を、それぞれご用意ください（両方必要です）。 ・ご本人および代理人であることを証明する書類のコピー（ご本人・代理人 各２種類） →運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証、パスポート、年金手帳など ・代理人資格を証明する書類 →代理権を示す旨の委任状、法定代理人であることを示す書類（戸籍謄本または抄本、成年後見の登記事項証明書など）
３．お客さま情報の利用停止、消去、第三者提供の停止について 弊社が個人情報を法令に違反して取得または利用している場合には、弊社はお客さまのお申し出に応じ、法令等に定める範囲内において、個人情報の利用停止、消去を行います。また、弊社が個人情報を法令に違反して第三者に提供している場合には、弊社はお客さまのお申し出に応じ、法令等に定める範囲内において、個人情報の第三者提供の停止を行います。 なお、利用停止・消去・第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を行った場合および行わない場合、いずれにおいてもその旨をお知らせいたします。 （弊社サービスの提供に支障がある場合、利用停止等に応じられないことがありますので、予めご了承ください。） （１）利用停止等の請求ができる方 原則として、ご本人です。ただし、ご本人が委任した代理人、未成年者または成年被後見人の法定代理人は、ご本人に代わってお客さま情報の利用停止等の請求をすることができます。 （２）利用停止等の請求の方法 弊社所定の「お客さま情報利用停止等申込書」に必要事項をご記入のうえ、次の書類を同封して、弊社総務部にご提出ください。 ●お客さまがご本人の個人情報の利用停止等請求をされる場合 ・ご本人であることを証明する書類のコピー（以下のうち２種類） →運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証、パスポート、年金手帳など ●代理人が委任者（お客さま）の個人情報の利用停止等請求をされる場合 以下の書類を、それぞれご用意ください（両方必要です）。 ・ご本人および代理人であることを証明する書類のコピー（ご本人・代理人 各２種類） →運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証、パスポート、年金手帳など ・代理人資格を証明する書類 →代理権を示す旨の委任状、法定代理人であることを示す書類（戸籍謄本または抄本、成年後見の登記事項証明書など）
【申込書・同封書類の送付先】 〒163-1062 東京都新宿区西新宿 三丁目７番１号 新宿パークタワー８階 株式会社リビング･デザインセンター 総務部宛 電 話 （０３）５３２２−６５０６ |
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